Privatlivspolitik

Ansvar

Beskyttelse af dine persondata har vores absolut højeste prioritet.

Wopla behandler persondata og har derfor udarbejdet denne privatlivspolitik, som oplyser om, hvordan vi behandler dine data.

Selskab

Selskabet er:

(Herefter benævnt ”Wopla”)

Persondata

Det er vigtigt for os, at dine personlige oplysninger opbevares sikkert og fortroligt.

Nedenstående retningslinjer beskriver hvilke typer af persondata, som Wopla indsamler, hvordan Wopla behandler disse data, og hvem du kan kontakte, såfremt du har spørgsmål eller kommentarer til denne privatlivspolitik.

Typer af persondata

Vi indsamler typisk følgende personoplysninger fra dig, som kunde, som typisk er: navn, adresse, e-mail, telefonnummer, fødselsdato, kredit/betalingskortnummer og udløbsdato kost, m.v.

Formål

Dine persondata indsamles og anvendes til følgende formål: Levere aftalte produkter og tjenester, kommunikation med vores kunder — eksempelvis besvare spørgsmål, forespørgsler, klager eller andre henvendelser, administration af brugerkonti/profiler.

Retsgrundlaget for vores behandling af dine personoplysninger er følgende:

Behandling af personoplysningerne er nødvendig af hensyn til opfyldelse af en eller flere kontrakter/aftaler, i hvilke du er part, jf. databeskyttelsesforordningens art. 6, stk. 1, litra b.

Markedsføring og brugen af personoplysninger

Vi behandler personoplysninger om følgende kategorier af registrerede personer i markedsføringsøjemed, herunder følgende: Kunder, besøgende på vores hjemmeside/app og de fysiske personer, som afhenter maden.

Vi behandler følgende typer af personoplysninger i markedsføringsøjemed: Navn, telefonnummer, e-mailadresse og købsvaner. Oplysningerne behandles med følgende formål:

• Udsende markedsføringsmateriale
• Foretage andre markedsføringsmæssige tiltag
• Tilpasse og optimere vores service

Vores behandling er begrænset til de personoplysninger, der er nødvendige til opfyldelse af ovenstående formål.

Vi behandler følgende typer af personoplysninger i forbindelse med brugen af vores hjemmeside/app: Oplysninger om IP-adresse, oplysninger om login, brugeradfærd, e-mail og telefonnummer.

Udover ovenstående er der en række personoplysninger, hvor det er frivilligt for brugeren, om oplysningen behandles: Oplysninger om allergener.

Ovenstående personoplysninger behandles med følgende formål: At videregive information om dine bestillinger til den pågældende kantine, optimering og administration til brugen af vores hjemmeside/app, generere statistik over brugen af vores hjemmeside/app, tilpasse og optimere vores services og hensynet til eventuelle allergener.

Dine rettigheder

Indsigtsretten

Du har ret til at få bekræftet, om der behandles persondata om dig, og i givet fald få adgang til disse persondata, hvorfor vi som dataansvarlige skal udlevere en kopi heraf.

Dataportabilitet

Du har ret til i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format at modtage persondata om dig selv, uagtet om du selv har givet oplysningerne til Wopla.

Ret til berigtigelse

Du har ret til at få urigtige persondata om dig selv berigtiget af Wopla uden unødig forsinkelse.

Retten til berigtigelse angår dog alene objektive persondata, og ikke subjektive vurderinger.

Retten til at blive glemt

Du har ret til at få persondata om dig selv slettet af Wopla uden unødig forsinkelse, hvorfor Wopla har pligt til at slette persondata uden unødig forsinkelse.

Dog er retten begrænset sådan, at der ikke kan kræves sletning, hvis behandlingen er nødvendig for at overholde en retlig forpligtelse, eller for at retskrav kan fastlægges.

Ret til dataminimering

Du har ret til at få begrænset behandlingen af persondata, hvis: (i) rigtigheden af persondata bestrides af den registrerede, (ii) behandlingen er ulovlig, (iii) den dataansvarlige ikke længere har brug for persondata til behandlingen, men de er nødvendige for, at et retskrav kan fastlægges, gøres gældende eller forsvares.

Behandlingsregler

Dataansvarlig

For persondata om dig som kunde vil Wopla være at betragte som dataansvarlig.

Overførsel til tredjelande

Der sker ikke overførsel af persondata til tredjelande.

Databehandlere

Wopla anvender eksterne virksomheder til at foretage udvalgte elementer af den tekniske drift af Wopla. Disse virksomheder fungerer som databehandlere i forhold til de persondata, som Wopla er dataansvarlig for.

Databehandling sker uden for den Europæiske Union, idet Woplas udviklere er siddende i Pakistan. Vi har indgået databehandleraftaler med vores databehandlere, og de har foretaget de nødvendige organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger til brug for behandlingen af dine personoplysninger.

Databehandleren handler alene efter instruks fra os.

Anden videregivelse

Såfremt Wopla modtager henvendelse fra politi (eller anden lignende offentlig myndighed) eller retsvæsen om udlevering af persondata, vil Wopla foretage udlevering af dine persondata i overensstemmelse med gældende lovgivning.

Generelle tekniske foranstaltninger

Adgang til persondata er begrænset til personer, der har et sagligt behov for adgang til persondata. Data vil alene blive tilgået på ”need to know”-basis.

Sletning

Det skal konkret overvejes, hvor længe persondata opbevares, inden de slettes.

Bogføringsreglerne indebærer, at persondata knyttet til en betaling skal opbevares i 5 år + løbende kalenderår efter regnskabsårets afslutning.

Hensynet til at Wopla kan varetage sine interesser ved et muligt ansvar kan indebære, at oplysninger opbevares i 5 år efter afslutningen af opgaven.

Når din bruger deaktiveres, vil dine personoplysninger slettes 1 år efter, brugeren er blevet deaktiveret. Bemærk at oplysninger til gennemførsel af køb opbevares i 5 år.

Ændring af persondatapolitik

Wopla kan til enhver tid og uden varsel ændre denne privatlivspolitik med virkning for fremtiden. Woplas nye privatlivspolitik vil herefter være gældende for din brug af Wopla.

Henvendelser

Hvis du har spørgsmål til nærværende privatlivspolitik, vores behandling af persondata, berigtigelse eller dit forhold til os i øvrigt, er du velkommen til at rette henvendelse til os på følgende adresse:

Wopla ApS, CVR-nr. 37 11 58 86, Strandvejen 64E, 2900 Hellerup, Danmark, T: +45 70 666 369, E-mail: hello@wopla.dk.

Datatilsynet

Du har mulighed for at klage til Datatilsynet over Woplas indsamling og behandling af dine persondata: